Dernière mise à jour : 07/07/2026
Cette politique explique comment tes données personnelles sont collectées et utilisées lorsque tu visites le site mum-souveraine.com, que tu remplis un formulaire ou que tu passes commande.
Elle s'applique à toute personne qui utilise le site. Nous traitons tes données conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
Le responsable du traitement de tes données est :
La directrice de la publication est Vanessa Grolman.
Nous collectons uniquement les données nécessaires. Pour chaque traitement, une base légale s'applique, comme le prévoit l'article 6 du RGPD.
| Données | Pourquoi (finalité) | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom, nom, e-mail | Te recontacter, t'envoyer ton diagnostic ou les informations demandées | Consentement |
| Prénom, nom, e-mail, téléphone | Traiter ta commande et te donner accès à l'accompagnement | Exécution du contrat |
| T'envoyer des e-mails d'information et des offres (newsletter) | Consentement | |
| Données de facturation | Établir les factures et respecter nos obligations comptables | Obligation légale |
| Données de connexion (adresse IP, logs) | Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime |
Paiement : tes paiements sont traités directement par Stripe et PayPal. Nous ne voyons ni ne conservons aucune donnée bancaire (numéro de carte, etc.). Ces informations sont gérées de façon sécurisée par ces prestataires.
Pour fonctionner, le site s'appuie sur des prestataires qui peuvent traiter certaines de tes données pour notre compte :
| Outil | Rôle | Localisation des données |
|---|---|---|
| Systeme.io | Hébergement du site, e-mails et gestion des commandes | Union européenne (France) |
| Stripe | Paiement par carte | UE / États-Unis (garanties contractuelles RGPD) |
| PayPal | Paiement | UE / États-Unis (garanties contractuelles RGPD) |
Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne (par exemple vers les États-Unis pour Stripe ou PayPal), ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées prévues par le RGPD (notamment les clauses contractuelles types).
Nous ne gardons pas tes données plus longtemps que nécessaire :
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données :
Pour exercer un de ces droits, écris-nous à hello@mum-souveraine.com. Nous te répondons dans un délai d'un mois.
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger tes données contre la perte, l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive. Les outils que nous utilisons (Systeme.io, Stripe, PayPal) appliquent eux-mêmes des standards de sécurité élevés.
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ou marketing. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec ton accord.
Le site et nos offres s'adressent à des adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 13 ans. Si tu penses qu'un mineur nous a communiqué des données, contacte-nous et nous les supprimerons.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la loi. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. Nous t'invitons à la consulter régulièrement.
Pour toute question sur tes données, écris-nous à hello@mum-souveraine.com.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de l'autorité belge compétente :